Tash Game গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

০১ভূমিকা ও এই নীতির প্রযোজ্যতা

tash game (tashgame.com) পরিচালিত গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আমাদের অনুশীলন ও অঙ্গীকার স্পষ্ট করে। এই নীতিটি প্রযোজ্য হয়:

• আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে।
• নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত উভয় দর্শনার্থীর তথ্যে।
• ডেস্কটপ, মোবাইল ও যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করা তথ্যে।
• গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগে সরবরাহকৃত তথ্যে।

এই পেজে প্রবেশ বা tash game-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। প্রশ্ন থাকলে সরাসরি support@tashgame.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

০২আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

tash game শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

০৩তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

tash game বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন — প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম রেকর্ড হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ), পরিচয় যাচাই সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রতিষ্ঠান।
• পাবলিক উৎস থেকে: প্রয়োজনে সরকারি ডাটাবেজ থেকে সীমিত তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের সময় আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয় কেন সেটা প্রয়োজন এবং কতদিন রাখা হবে।

০৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লগইন যাচাই।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা।
• KYC (Know Your Customer) ও AML (Anti-Money Laundering) নির্দেশিকা পালন।
• জালিয়াতি, পরিচয় চুরি ও অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি — অতিরিক্ত জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

০৫তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

tash game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা — কঠোর চুক্তির অধীনে।
• গেম প্রদানকারী: Evolution, Pragmatic Play — গেমপ্লে রেকর্ড রাখতে সীমিত তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্যতামূলক প্রকাশ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্প-ব্যাপী ব্ল্যাকলিস্ট যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য।

উপরের সব ক্ষেত্রেই তথ্য শেয়ারের পরিমাণ ন্যূনতম রাখা হয় এবং প্রাপক পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।

০৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tash game বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। নিচে কুকি ধরন ও আপনার নিয়ন্ত্রণ অপশন দেওয়া হলো:

* উপরের সুইচগুলো শুধু উদাহরণ হিসেবে দেওয়া। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন।

০৭আপনার ডেটা অধিকার

tash game-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো আছে:

০৮তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর — AML ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী।
• গ্রাহক সেবা রেকর্ড: ৩ বছর।
• কুকি ও অ্যানালিটিক্স: ১ বছর বা আপনি মুছে না দেওয়া পর্যন্ত।
• পরিচয় যাচাই নথি: যাচাই সম্পন্নের পর অপ্রয়োজনীয় অংশ মুছে দেওয়া হয়।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

০৯শিশুদের গোপনীয়তা

tash game শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাওয়া হতে পারে।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, জানানোর সঙ্গে সঙ্গে মুছে দেওয়া হবে।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে আলাদা ব্যানার দেওয়া হবে।

আপডেটের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে। এই নীতির বর্তমান সংস্করণ জুন ২০২৬ থেকে কার্যকর।

ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ:
📧 privacy@tashgame.com
📧 support@tashgame.com
💬 লাইভ চ্যাট (২৪/৭ বাংলায়)